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Délai de traitement Toutes les commandes sont soigneusement emballées à la main et expédiées sous 7 jours ouvrés après l'achat. En période de forte activité, le traitement peut prendre un peu plus de temps — merci d'avance pour votre patience.

Destinations J'expédie à l'international. Si vous avez des questions sur l'expédition vers votre pays, n'hésitez pas à me contacter avant de passer commande.

Frais et délais de livraison Les frais et délais de livraison estimés sont calculés lors du paiement en fonction de votre localisation, et seront clairement indiqués avant la validation de votre commande.

Emballage Chaque œuvre est soigneusement emballée pour éviter tout dommage pendant le transport.

Suivi de commande Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi.

Douanes et frais d'importation Pour les commandes internationales, des frais de douane, droits d'importation ou taxes peuvent s'appliquer selon votre pays. Ces frais sont à la charge de l'acheteur et ne sont pas inclus dans le prix de l'article ni dans les frais de port.

Objets perdus ou endommagés Si votre commande arrive endommagée ou n'arrive pas dans le délai estimé, veuillez me contacter à contact@pampalace.com afin que je puisse résoudre le problème.