Widerrufsrecht

Politique de retour et de remboursement

Œuvres originales Chaque pièce vendue sur ce site étant une œuvre originale et unique, je n'accepte pas les retours ni les remboursements en cas de simple changement d'avis. Je vous encourageons à examiner attentivement les photos et la description de chaque œuvre avant l'achat, et à me contacter en cas de question avant de commander.

Articles endommagés ou défectueux Si votre œuvre arrive endommagée pendant le transport, veuillez me contacter dans un délai de 7 jours après la livraison à contact@pampalace.com, en joignant votre numéro de commande ainsi que des photos des dommages et de l'emballage. Après vérification, j' organiserai un remplacement (si possible) ou un remboursement intégral.

Processus de remboursement Les remboursements approuvés seront effectués sur votre moyen de paiement d'origine sous 8 jours ouvrés. Vous recevrez un email de confirmation une fois le remboursement traité.

Articles non remboursables Les produits étant uniques et faits à la main, toutes les ventes sont définitives, sauf en cas de dommage pendant le transport comme indiqué ci-dessus.

Contact Pour toute question concernant cette Politique de retour et de remboursement, veuillez me contacter à contact@pampalace.com.